แผนหนึ่งปีอยู่ในฤดูใบไม้ผลิ เพื่อที่จะให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น ปรับปรุงระดับการบริการ และจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เรายินดีรับการฝึกอบรมการบริการหลังการขายประจำปี 2023 ที่จัดโดยหน่วยธุรกิจการควบคุมและขับเคลื่อนกีฬาของ Nideco ในฤดูใบไม้ผลินี้
เจ้าหน้าที่หลังการขายทั้งหมดจะสรุปงานบริการสำหรับปี 2022 และหารือและสรุปประสบการณ์ของพวกเขาอย่างแข็งขัน ฝ่ายบริหารของบริษัทตระหนักดีถึงงานบริการหลังการขายสำหรับปี 2565 และเสนอแผนงานสำหรับปี 2566 โดยเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการหลังการขายสำหรับปี 2566 ปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพการบริการ และสร้างบริการแบรนด์
การฝึกอบรมนี้ยังเชิญชวนวิศวกรออกแบบและพัฒนาของบริษัท วิศวกรด้านเทคนิคประยุกต์ วิศวกรระบบกระบวนการ ฯลฯ ให้คำอธิบายเชิงลึกและเป็นระบบเกี่ยวกับความรู้ทางทฤษฎีเกี่ยวกับหลักการของมอเตอร์ ความรู้ด้านเทคโนโลยีประยุกต์ กระบวนการของระบบกระบวนการ และความรู้ทางทฤษฎีอื่น ๆ เพื่อเสริมสร้าง ระดับวิชาชีพด้านเทคนิคและธุรกิจของวิศวกรหลังการขาย พวกเขาจะวิเคราะห์เพิ่มเติมถึงข้อสงสัยและความยากลำบากที่อาจเกิดขึ้นในการแก้ปัญหา และให้คำอธิบายและผลลัพธ์ที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย ในระหว่างกระบวนการฝึกอบรม ทุกคนได้พูดคุยอย่างอิสระ แบ่งปัน เรียนรู้ร่วมกัน และก้าวหน้าไปด้วยกัน
การฝึกฝนเป็นเกณฑ์เดียวในการทดสอบความจริง การฝึกอบรมนี้เน้นการผสมผสานระหว่างความรู้ทางทฤษฎีและการปฏิบัติ ประสานกับการประเมิน ช่วยให้วิศวกรหลังการขายสามารถเจาะลึกการปฏิบัติงานในเวิร์กช็อป ทำความเข้าใจกระบวนการ ถอดแยกชิ้นส่วนมอเตอร์ และเครื่องมือวัด และปรับปรุงระดับทางทฤษฎีและความสามารถในทางปฏิบัติอย่างครอบคลุม
การฝึกอบรมเสร็จสิ้นลงด้วยดี และวิศวกรหลังการขายแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาการฝึกอบรมมีเนื้อหามากมายและมีประโยชน์ ในอนาคตพวกเขาจะนำสิ่งที่ได้เรียนรู้มาใช้เพื่อให้บริการลูกค้าและตลาดได้ดียิ่งขึ้น